Alankomaiden tietosuojaviranomainen ilmoitti perjantaina, että se on määrännyt Uberille 825 miljoonan euron sakon, koska yhtiö oli käyttänyt automatisoituja järjestelmiä kuljettajien tilien deaktivointiin ilman riittävää tiedottamista tai asianmukaista ihmisen tekemää tarkastusta, raportoi Xinhua.
Alankomaiden tietosuojaviranomainen (AP) totesi, että Yhdysvaltalainen kyytipalveluyritys oli rikkonut Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta, joka rajoittaa päätöksiä, jotka tehdään pelkästään automatisoidun käsittelyn perusteella, kun niillä on merkittäviä vaikutuksia yksilöihin.
Uber-kuljettajien, joita epäillään petoksista tai jotka ovat saaneet asiakaspalautetta, jota pidetään liian alhaisena, tilit saatettiin automaattisesti keskeyttää, kun taas jatkuvasti alhaiset arviot saattoivat johtaa pysyvään deaktivointiin, AP kertoi.
”Uber teki vakavia rikkomuksia. Kuljettajat deaktivoitiin ilman ennakkovaroitusta,” sanoi AP:n varapuheenjohtaja Monique Verdier. ”Tietokoneen ei tulisi tehdä itsenäisiä päätöksiä, joilla on suuria seurauksia. Nämä päätökset tulisi ensin tarkastaa ihmisen toimesta.”
Tutkimus käynnistyi 171 ranskalaisen kuljettajan tekemien valitusten perusteella ja se käsitteli Uberin käytäntöjä vuosina 2018–2022. Alankomaiden viranomainen hoiti tapausta, koska Uberin Euroopan pääkonttori sijaitsee Alankomaissa.
Sakko on neljäs, joka on määrätty Uberille AP:n toimesta. Uber ilmoitti aikovansa valittaa päätöksestä.