Ensimmäisten yleisen sosiaaliturvaetuuden hakemusten käsittelyaika on pidentynyt tavallisesta, kertoi Kansaneläkelaitos-Kela tiedotteessaan tiistaina.
Pidentyneiden käsittelyaikojen syinä ovat lisääntynyt työttömyys, valmistuvat opiskelijat sekä hakijat, joiden ansiosidonnaisen työttömyysetuuden maksaminen on päättymässä, Kela totesi ja lisäsi, että viranomainen odottaa tilanteen normalisoituvan seuraavien viikkojen aikana.
Tällä viikolla ensimmäisten hakemusten käsittely yleisen sosiaaliturvaetuuden osalta on kestänyt keskimäärin 3–4 viikkoa.
Työttömyysturvalain mukaan Kela:n on annettava päätös yleisestä sosiaaliturvaetuudesta viimeistään 30 kalenteripäivän kuluessa hakemuksen saapumisesta Kelaan.
Kela pahoittelee aiheutunutta vaivannäköä ja vakuuttaa, että tilanne pitäisi palautua normaaliksi kesän loppuun mennessä.
“Valmistaudumme aina kesällä hakemusten lisääntymiseen tekemällä ylitöitä ja palkkaamalla lisähenkilöstöä. Tilanteen pitäisi normalisoitua kesän loppuun mennessä,” sanoi Tiina Ahponen, Kela:n työttömyysetuuksien keskuksen johtaja.
Seuraavat hakemukset yleisestä sosiaaliturvaetuudesta käsitellään kuitenkin tavanomaisessa käsittelyajassa.
Seuraavien hakemusten käsittely yleisestä sosiaaliturvaetuudesta (työttömyystilanneilmoitukset) kestää tällä hetkellä alle 7 päivää, tiedotteessa lisättiin.