Yhdysvaltojen liittovaltion poliisi FBI sai pääsyn epäillyn Signal-viesteihin, vaikka sovellus oli jo poistettu. Vastaanotetut viestit paljastuivat iPhone-ilmoituksista.
Käyttäjien oikeus salattuun viestintään ja viranomaisten tarpeet voivat toisinaan olla ristiriidassa keskenään, ja Signalin kaltaiset, vahvasti suojatut viestintäpalvelut ovat perinteisesti suhtautuneet varauksellisesti tutkintaviranomaisten pyyntöihin avata pääsy epäiltyjen viestintään. Yhdysvalloissa terrorismirikoksesta epäillyn iPhonesta löytyi kuitenkin mahdollisuus, joka antoi FBI:lle pääsyn Signal-viestintään.
Terrorismin tukemisesta epäillyn Lynette Sharpin oikeudenkäynnissä esitettiin todisteena Sharpin älypuhelimesta löytyneitä Signal-viestejä. Vaikka Sharp oli poistanut Signalin, useita vastaanotettuja viestejä oli silti jäänyt talteen iPhonen paikalliseen ilmoitusmuistiin, aiheesta raportoi 404 Media.
Signalissa on asetus, joka estää viestien näyttämisen ilmoituksissa, mutta Sharp ei ilmeisesti ollut aktivoitunut tätä asetusta. Tämän vuoksi FBI onnistui palauttamaan vastaanotettuja viestejä iPhonen ilmoituskeskuksesta.
Lähetettyjä viestejä tutkijat eivät kuitenkaan pystyneet tarkastelemaan, sillä iPhonen ilmoituskeskus ei esitä niitä.
Apple tai Signal eivät ole toistaiseksi kommentoineet tapausta. Sharp myönsi lopulta syyllisyytensä rikoksiin, jotka liittyivät muun muassa ilotulitteilla tehtyyn vandalismiin texasilaisessa pidätyskeskuksessa.
