Kuvassa OnePlus 15.
Kuukausien huhujen ja raporttien jälkeen Oppo vahvisti 16. heinäkuuta virallisesti, että Suomessa tunnettu OnePlus-brändi lopettaa toimintansa Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa.
Suomessa on käytössä satojatuhansia OnePlus-älypuhelimia ja muita laitteita, joten päätös brändin toiminnan lopettamisesta paikallisesti herättää varmasti runsaasti kysymyksiä.
”Huolellisen arvioinnin jälkeen OnePlus ei enää tuo markkinoille uusia tuotteita Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa. Nykyisten käyttäjien oikeudet ja etuudet, mukaan lukien jälkimarkkinointituki, ohjelmistopäivitykset ja tietoturvakorjaukset, turvataan jatkossakin”, kuuluu Oppon virallinen lausunto alabrändinsä tilanteesta.
Esimerkiksi tuotteiden takuu ja huoltopalvelut jatkuvat entiseen tapaan, ja käyttäjät saavat tukea olemassa olevien kanavien kautta myös tulevaisuudessa.
Myös OnePlus-puhelinten ohjelmistopäivitykset jatkuvat aiemmin ilmoitettujen päivityslupausten mukaisesti.
Ohjelmistoon OnePlus-puhelimissa on kuitenkin luvassa merkittävä muutos, sillä Android 17 -käyttöjärjestelmäversion yhteydessä myöhemmin tänä vuonna ei enää julkaista uutta versiota OnePlussan omasta OxygenOS-ohjelmistosta. Sen sijaan OnePlus-laitteisiin OxygenOS:n tilalle tarjotaan päivityksenä Oppon ColorOS 17.
”Osana ohjelmistostrategiamme operatiivista mukauttamista ColorOS 17:n virallisen julkaisun jälkeen OnePlus-käyttäjillä, joilla on päivityskelpoinen laite, on maailmanlaajuisesti mahdollisuus päivittää vapaaehtoisesti uusimpaan ColorOS-versioon. Tämä mahdollistaa ohjelmistokehityksen virtaviivaistamisen, päivitysten toimituksen nopeuttamisen, ohjelmiston laadun parantamisen ja yhteisten suunnittelu- ja tuotekehityskykyjen paremman hyödyntämisen”, OnePlussan verkkosivuilla julkaistussa viestissä kerrotaan.
OxygenOS ja ColorOS ovat jakaneet jo vuosia yhteisen koodipohjan ja pikku hiljaa yhdentyneet muutenkin, mutta ovat kuitenkin tähän asti olleet erillisiä, vaikka ovatkin jo muistuttaneet merkittävästi toisiaan.
Ilmoitetun mukaan päivitys ColorOS:ään OnePlus-laitteissa on vapaaehtoinen, mutta käytännössä muuta vaihtoehtoa versiopäivitysten osalta ei näytä olevan.
OnePlussan verkkosivuilla on myös julkaistu erikseen vastauksia yleisiin kysymyksiin tuen jatkumiseen liittyen. Nämä löytyvät käännettynä alta.
Kerrotun mukaisesti tarjolle on tulossa myös palautusmahdollisuus, jolla ColorOS:stä voi halutessaan siirtyä takaisin OxygenOS:ään, jos uusi ohjelmisto ei miellytä ja haluaa pysyä vanhassa. Tarkemmat yksityiskohdat tältä osin luvataan julkaista myöhemmin.
Suomessa Oppo jatkaa toimintaansa omalla brändillään ja Realme-brändillään.
OnePlussan verkkosivuilla julkaistuja vastauksia yleisiin kysymyksiin
Saako nykyinen OnePlus-laitteeni edelleen tukea?
Kyllä. Nykyiset laitteet saavat edelleen ohjelmistopäivityksiä, tietoturvakorjauksia ja huoltopalvelua kullekin laitemallille alun perin annettujen tukisitoumusten mukaisesti.
Vaikuttaako tämä takuuseeni?
Ei. Kaikki takuut ovat edelleen voimassa ostohetkellä voimassa olevien takuuehtojen mukaisesti, ja lakisääteiset takuuoikeutesi sovellettavan kansallisen lain mukaisesti pysyvät täysin ennallaan.
Voinko edelleen käyttää korjauspalveluita?
Kyllä. Niin kauan kuin laitteesi täyttää korjausehdot, korjaus- ja huoltopalvelukanavamme ovat edelleen avoinna sinulle.
Miten voin käyttää näitä huolto- ja korjauspalveluita?
Voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa: https://service.oneplus.com/
Päivitetäänkö tulevat OnePlus-laitteet ColorOS:ään?
ColorOS 17:n virallisen julkaisun jälkeen käyttäjillä, joilla on olemassa olevia OnePlus-laitteita, jotka kuuluvat päivityksen piiriin, on mahdollisuus päivittää vapaaehtoisesti uusimpaan ColorOS:ään. Vanhemmat mallit, jotka eivät ole oikeutettuja tähän tiettyyn päivitykseen, saavat edelleen jatkuvaa ohjelmistotukea.
Voivatko käyttäjät valita, etteivät he vaihda ColorOS-järjestelmään? Jos he eivät ole tyytyväisiä vaihdon jälkeen, voivatko he palata vanhaan?
OnePlus-laitteet voivat valita, päivittävätkö he uusimpaan ColorOS-järjestelmään. Vanhemmat mallit, jotka eivät kuulu päivityksen piiriin, saavat myös edelleen version ylläpitotukea. Jos käyttäjät päivittävät ColorOS-järjestelmään, he voivat palata OxygenOS-järjestelmään. Saatavilla olevat tarkat palautusversiot ilmoitetaan tulevissa virallisissa ilmoituksissa.
Sulkeutuuko OnePlus-yhteisö Euroopassa?
OnePlus-yhteisö Euroopassa on edelleen avoinna tällä hetkellä.
Sulkeutuuko OnePlus Store Euroopassa?
OnePlus Store Euroopassa on edelleen avoinna tällä hetkellä.