Apa yang bisa dan tidak bisa dicek oleh AI

Keahlian mereka

• Teks yang tidak menjelaskan langkah selanjutnya, serta tombol yang dinamai berdasarkan sistem daripada tujuan pengguna.
• Jalur yang terlalu panjang: persona kehabisan kesabaran atau langkah sebelum mencapai harga, kontak, atau checkout.
• Jawaban yang hilang untuk pertanyaan umum sebelum pembayaran: siapa pemilik situs, harga total, kebijakan pengembalian, dan waktu respons.
• Halaman yang berubah sesuai perangkat: menu ponsel yang menyembunyikan satu tautan penting, atau halaman yang lebih lebar dari layar.
• Dasar-dasar pencarian: judul, deskripsi, heading, dan data terstruktur dari setiap halaman yang mereka buka.

Apa yang tidak mereka lakukan

• Mereka tidak menilai desain visual. Mereka membaca teks dan kontrol; warna, spasi, dan gambar berada di luar kemampuan mereka, dan gambar hanya sampai kepada mereka sebagai deskripsi teksnya.
• Mereka tidak mengirim formulir di situs langsung, mengetik kata sandi atau nomor kartu, atau masuk dengan Google atau layanan lain. Pendaftaran dan pembayaran dihitung sebagai selesai, sehingga satu run tidak dapat memberi tahu apakah konfirmasi benar-benar diterima.
• Mereka tidak meninggalkan domain Anda: tautan ke situs lain akan mengembalikan mereka ke situs Anda.
• Kata-kata "akan membayar" adalah opini, bukan prakiraan konversi.

Apa yang tidak pernah dilakukan oleh satu run

Mereka bisa salah

Model bahasa kadang salah membaca kata, membayangkan masalah, atau menyalahkan situs atas sesuatu yang dilakukan oleh pengujian. Setiap catatan dilengkapi dengan langkah-langkah dan tangkapan layar di baliknya, dan Anda dapat menandainya sebagai benar atau salah. Kami menghitung persentase catatan benar dari penanda tersebut dan menerbitkannya di halaman tentang model kami setelah cukup yang diperiksa.

Tentang model

Di mana orang masih dibutuhkan

Gunakan pengunjung AI sebelum peluncuran, setelah setiap perubahan, dan pada halaman yang tidak dapat Anda uji dengan manusia setiap minggu. Pertahankan wawancara dengan pelanggan nyata untuk hal-hal yang hanya dapat dijawab oleh manusia: apakah mereka benar-benar menginginkan produk tersebut, bagaimana rasanya menggunakannya, dan berapa yang benar-benar akan mereka bayar. Keduanya bekerja paling baik bersama: panel AI membersihkan masalah yang jelas, sehingga waktu bersama manusia dialokasikan untuk masalah yang lebih sulit.