Cosa sanno fare bene
- Testi che non chiariscono i prossimi passaggi e pulsanti con nomi di sistema invece che con il compito del cliente.
- Percorsi troppo lunghi: la persona esaurisce la pazienza o i passaggi prima di raggiungere il prezzo, i contatti o il checkout.
- Mancano risposte alle domande comuni prima del pagamento: chi gestisce il sito, il prezzo totale, i rimborsi, i tempi di risposta.
- Pagine che cambiano in base al dispositivo: un menu mobile che nasconde l'unico link necessario, o una pagina più larga dello schermo.
- I fondamenti del SEO: titoli, descrizioni, intestazioni e dati strutturati di ogni pagina aperta.
Cosa non fanno
- Non valutano il design visivo. Leggono testo e controlli; colori, spaziature e immagini sono fuori dalla loro portata e un'immagine viene percepita solo tramite la sua descrizione.
- Non inviano moduli su un sito live, non inseriscono password o numeri di carta, né accedono con Google o altri servizi. Registrazione e pagamento sono considerati completati, quindi un'esecuzione non può dirti se la conferma arriva.
- Non escono dal tuo dominio: un link verso un altro sito le riporta indietro.
- Il loro "pagherei" è un'opinione, non una previsione di conversione.
Possono sbagliare
Un modello linguistico a volte legge male una parola, immagina un problema o dà la colpa al sito per qualcosa che ha fatto il test. Ogni nota include i passaggi e gli screenshot sottostanti, e puoi segnalarla come vera o errata. Calcoliamo la percentuale di note vere basandoci su questi segnali e la pubblichiamo nella pagina dedicata al nostro modello una volta che siano state verificate a sufficienza.
Dove servono ancora le persone
Usa i visitatori AI prima del lancio, dopo ogni modifica e sulle pagine che non riesci a testare con le persone ogni settimana. Riserva le interviste ai clienti reali per le domande che solo una persona può rispondere: se vogliono davvero il prodotto, come si sente l'uso e quanto pagherebbero effettivamente. I due metodi funzionano meglio insieme: il pannello AI risolve i problemi evidenti, così le ore con le persone si concentrano su quelli difficili.
