Scorul
Scorul din 100 are două părți. Șaizeci de puncte provin din ponderea persoanelor care au atins obiectivul. Patruzeci provin din numărul redus de probleme întâmpinate: o notă majoră cântărește jumătate dintr-un blocker, iar un blocker per persoană reduce această parte la zero. Un run în care toți ajung la obiectiv fără blocker sau notă majoră obține 100. Folosește scorul pentru a compara run-uri ale aceleiași panouri și sarcini, nu un site cu altul.
Rezultate
- A atins ținta: persoana crede că a făcut ceea ce cerea sarcina.
- A renunțat: a decis să plece și spune de ce.
- A epuizat pașii: încă încerca când i s-au terminat pașii. Multe dintre acestea înseamnă că drumul este prea lung sau că lipsește ceva ce caută.
- S-a oprit la un formular: testul a oprit a treia formulare, astfel că mersul s-a terminat acolo.
Severitate
- Blocker: persoana nu a putut continua.
- Major: a continuat, dar i-a costat timp sau încredere.
- Minor: o mică iritare.
- Lăudabil: ceva ce a ajutat, de păstrat la redesign.
Unde s-au oprit vizitatorii
Paginile sunt listate în ordinea în care persoanele le-au accesat, cu numărul celor care au ajuns acolo și cu cei care au renunțat la fiecare. O pagină unde se opresc mulți este primul loc de căutat, chiar înainte de note.
Verifică o notă înainte să acționezi
Notele sunt scrise de un model de limbaj și unele vor fi incorecte. Fiecare notă include pagina, persona, o captură de ecran pentru fiecare pas și gândurile persoanei pe parcurs. Deschideți pașii, examinați captura de ecran și marcați nota ca fiind corectă sau incorectă. Notele incorecte nu ajung în fișierul de remediere; cele confirmate sunt procesate primele.
Repetați după o remediere
Executați din nou același panel după ce modificați site-ul. Raportul arată care note sunt noi și care au dispărut, iar cele două scoruri afișate alături vă arată dacă modificarea a ajutat.
Preluați de către un programator
Fișierul de remediere este în format Markdown: fiecare problemă cu pașii vizitatorului și modul de verificare a remedierii. Este conceput pentru a fi inserat într-un instrument de programare AI precum Cursor, Claude Code sau Copilot și menționează clar că o notă poate fi incorectă.
