Skóre
Skóre z 100 má dve časti. Šesťdesiat bodov pochádza z podielu persón, ktoré dosiahli cieľ. Štyridsať bodov pochádza z počtu problémov, ktorým čelili: vážna poznámka váži polovicu blokátora a jeden blokátor na persónu znižuje túto časť na nulu. Beh, kde všetci dosiahnu cieľ bez blokátora alebo vážnej poznámky, získa skóre 100. Použite skóre na porovnanie behov tej istej panelovej skupiny a úlohy, nie porovnávanie rôznych stránok medzi sebou.
Výsledky
- Dosiahol cieľ: persona si myslí, že urobila to, čo úloha požadovala.
- Vzdala sa: rozhodla sa odísť a uvádza dôvod.
- Došli jej kroky: stále sa snažila, keď jej došli kroky. Mnoho z týchto výsledkov znamená, že cesta je príliš dlhá alebo chýba niečo, čo hľadá.
- Zastala pri formulári: test pozdržal už tretí formulár, takže cesta sa na tom mieste skončila.
Vážnosť
- Zablokované: persona sa nedokázala posunúť ďalej.
- Dôležité: pokračovala, ale stálo to čas alebo dôveru.
- Drobné: malé podráždenie.
- Pochvala: niečo, čo pomohlo, stojí za to zachovať pri redesigne.
Kde návštevníci zastali
Stránky sú zoradené v poradí, v akom k nim persony dorazili, spolu s počtom, ktoré sa k nim dostali, a tým, ktoré na ktorej stránke vzdali. Stránka, na ktorej mnohí zastavili, je prvým miestom, kam sa pozrieť, ešte pred poznámkami.
Skontrolujte poznámku pred akciou
Poznámky píše jazykový model a niektoré budú nesprávne. Každá poznámka obsahuje stránku, personu, snímku obrazovky každého kroku a myšlienky persony. Otvorte kroky, pozrite sa na snímku a označte poznámku ako pravdivú alebo nesprávnu. Nesprávne poznámky sa nedostanú do súboru na opravu; potvrdené idú prvé.
Zopakujte po oprave
Spustite ten istý panel znova po zmene na webe. Správa ukáže, ktoré poznámky sú nové a ktoré zmizli, a dva skóre vedľa seba vám povedia, či zmena pomohla.
Predaj to programátorovi
Súbor s opravami je v Markdown: každý problém s krokmi návštevníka a ako overiť opravu. Je napísaný tak, aby sa dal vložiť do AI nástroja na kódovanie, ako je Cursor, Claude Code alebo Copilot, a jasne uvádza, že poznámka môže byť nesprávna.
