Betyg
Betyget av 100 har två delar. Sextio poäng kommer från andelen personas som nådde målet. Fyrtio kommer från hur få problem de stötte på: en stor anteckning väger en halv blockerare, och en blockerare per persona sänker den delen till noll. En körning där alla når målet utan blockerare eller stor anteckning ger 100. Använd betyget för att jämföra körningar av samma panel och uppgift, inte en sajt mot en annan.
Utfall
- Nådde målet: personen anser att den gjorde det som uppgiften bad om.
- Avbröt: den bestämde sig för att lämna och förklarar varför.
- Slut på steg: den försökte fortfarande när stegen tog slut. Många av dessa betyder att vägen är för lång eller att något den letar efter saknas.
- Stannade vid ett formulär: testet höll tillbaka sitt tredje formulär, så vandringen slutade där.
Allvarlighetsgrad
- Blocker: personan kunde inte fortsätta.
- Större: den gick vidare, men det kostade tid eller förtroende.
- Mindre: en liten irritation.
- Pryd: något som hjälpte, värt att behålla vid omdesign.
Var besökarna stannade
Sidor listas i den ordning personas nådde dem, med hur många som kom dit och vem som gav upp på varje sida. En sida där många stannar är det första stället att titta på, även innan anteckningarna.
Kontrollera en anteckning innan du agerar
Anteckningarna skrivs av en språkmodell, och vissa kommer att vara felaktiga. Varje anteckning innehåller sidan, personen, en skärmdump av varje steg och personens tankar under vägen. Öppna stegen, titta på skärmdumpen och markera anteckningen som sann eller felaktig. Felaktiga anteckningar når aldrig fixfilen; de som bekräftats går först.
Upprepa efter en fix
Kör samma panel igen efter att du ändrat sajten. Rapporten visar vilka anteckningar som är nya och vilka som försvunnit, och de två betygen sida vid sida visar om ändringen hjälpte.
Överlämna till en utvecklare
Fixfilen är Markdown: varje problem med besökarens steg och hur man kontrollerar fixen. Den är skriven för att klistras in i ett AI-kodningsverktyg som Cursor, Claude Code eller Copilot, och den säger rakt ut att en anteckning kan vara fel.
